個人情報保護方針
双和テクノ株式会社（以下「当社」という）は、全てのお客様、ユーザー様、当社従業員及び株主等、その他当社のすべての関係者からからお預かりした個人情報を保護することが、当社の社会的責務であると考えます。当社は以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進することを宣言いたします。
- 第1条 個人情報の取得と利用
当社は利用目的を明確にした上で個人情報を取得し、目的の範囲内に限り、個人情報を利用いたします。
また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内の管理体制の整備および安全管理措置を講じます。 - 第2条 個人情報の管理と保護
個人情報の管理は、厳重に行います。また個人情報の漏えい、滅失又は棄損を防ぐため、安全管理措置を規定し実施いたします。また問題発生の予防のための手順を設け実施するとともに、万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行います。 - 第3条 法令・規範の遵守
当社は、当社が保有する個人情報の取扱いに関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。 - 第4条 お問い合わせ・苦情への対応
当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。 - 第5条 個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善
当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。 - -個人情報に関する苦情・お問い合わせ窓口-
双和テクノ株式会社
〒455-0006
愛知県名古屋市港区南十一番町5-2
TEL：052-651-8121
- 1．個人情報の定義について
個人情報とは、個人に関する情報であって、その情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、生年月日その他の記述等により個人を識別できるもの（その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に個人を識別できる情報も含まれます）、または個人情報の保護に関する法律に定める個人識別符号が含まれるものをいいます。 - 2．個人情報の管理について
当社は、個人情報の保護に関する社内規定を整備し、当社の役職員等に対して、個人情報保護のための研修・教育を定期的に実施する等の啓発活動に努めてまいります。 - 3．個人情報の取得と目的について
当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。- 1.当社サービスの提供・運営のため
- 2.ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
- 3.ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
- 4.メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 5.利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
- 6.ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
- 7.有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため
- 8.上記の利用目的に付随する目的
- 4．個人情報を提供しなかった場合に生じる結果について
お客様が必要となる項目を入力いただかない場合は、当社のサービスを受けられないことがあります。 - 5．個人情報の第三者提供について
お客様の個人情報について、お客様ご本人の同意を得ずに第三者に提供することは、原則いたしません。
提供先・提供情報内容を特定した上で、お客様ご本人の同意を得た場合に限り、提供いたします。ただし、以下の場合は、お客様の同意なくお客様の個人情報を提供することがあります。
- ・法令に基づく場合人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
- ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
- ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力客する必要がある場合であって、お様ご本人の同意を得ることによってその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると当社が判断した場合
- ・裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、 お客様の個人情報についての開示を求められた場合
- ・お客様ご本人から第三者への提供を求められた場合
- ・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 6．個人情報の委託について
前条にかかわらず、当社は利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。なお、個人情報の取り扱いを委託する場合は適切な委託先を選定し、個人情報が安全に管理されるよう適切に監督いたします。 - 7．統計データの利用について
当社は提供を受けたお客様の個人情報をもとに、お客様個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。お客様個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。 - 8．開示対象個人情報の開示等について
当社が保有する開示対象個人情報の「利用目的の通知」・「開示」・「訂正、追加または削除」・「利用の停止、消去または第三者への提供の停止」（以下「開示等」という）の要請につきましては、13に定める電子メールアドレスまたは電話番号にご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、当社で定める所定の手続きに則り速やかに対応いたします。
ただし、開示等に対応することによって、以下のいずれかに該当する場合は、対応できない旨とその理由をお客様に説明した上で、開示等に対応できない場合がございます。- ・お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- ・法令に違反することとなる場合その他開示等に応じないことが法令により認められる場合
またサービス提供の完了などで必要のなくなった個人情報につきましては、当社の規程に従い処分いたします。